FACULDADES INTEGRADAS DO EXTREMO SUL DA BAHIA
Discente: Katiane Nogueira Santos
Docente: Diego Leal
Curso: Enfermagem Período:
6º
ATIVIDADE : ENTREVISTA
O
ENFERMEIRO RECEBE O PACIENTE ZEQUINHA EM SEU CONSULTÓRIO E INICIA UM DIÁLOGO:
ENFERMEIRO (E).
PACIENTE ZEQUINHA (Z).
Deve
ser feita a técnica de SOLER no início da comunicação terapêutica, para
facilitar a relação de confiança entre o paciente e enfermeiro(a).
E- Bom dia Srº. Zequinha!
Z- Bom dia “Seu” enfermeiro!
E- O Srº pode sentar. Como o senhor está, conte-me o que
está acontecendo?
Z- Eu vim aqui pra você me ajudar. Mas primeiro quero
saber, se você é meu amigo?
E- Mas é claro que sou seu amigo, por isto quero ouvir
tudo o que está te incomodando (Aceitar). Estou aqui para te ajudar no que for
preciso (Oferecer a si mesmo).
Z- É difícil falar, é tanta coisa ruim.
E- Conte-me o que está acontecendo. (Fazer aberturas
amplas)
Z- A minha família não gosta de mim, eles pegam meu
dinheiro.
E- Será que isso está ocorrendo mesmo? (Refletir)
Z- Eles não dão pra mim, o dinheiro que o presidente me
manda!
E- Mas é isso que está te incomodando? (Focalizar)
Z- Eu preciso do meu dinheiro, para minha campanha de
vereador e para ajudar os outros.
E- Será que você pode me contar essa situação com mais
detalhes? (Explorar)
Z- Eu vou ser vereador para ajudar as pessoas que não tem
o que comer, e preciso do meu dinheiro para comprar comida para elas. Mas minha
família me rouba tudo e fico sem dinheiro.
E- Não estou te entendendo, como sua família consegue roubar
seu dinheiro? (Buscar esclarecimento e validação)
Z- É que o presidente manda dinheiro para mim pelo banco,
mas só quem pode tirar o dinheiro do banco é minha família, porque eu sou muito
importante para ficar na fila do banco, entendeu?
E- Estou entendendo, mas eu acho que a sua família não te
dá o dinheiro porque, se você der o dinheiro para outras pessoas, não vão
conseguir pagar os seus gastos pessoais. (Apresentar a realidade)
Z- Não é isso não, porque eu não tenho nenhuma despesa,
eu não faço nem comida. Eles querem mesmo é ficar ricos com meu dinheiro,
porque eles nem falam comigo direito.
E- Será que realmente é isso mesmo que está acontecendo,
ou será que eles estão preocupados com o que você pode fazer com o dinheiro?
(Expressar dúvida)
Z- Já vi que estou perdendo meu tempo aqui.
E- Você está sentindo que não estou te entendendo?
(Verbalizar o implícito)
Z- (Mudo)
E- Sei que deve ser
muito difícil para você não poder controlar seu dinheiro, nem poder está mais
integrado com sua família. Você deve estar se sentindo muito sozinho. (Tentar
traduzir palavras em sentimento)
Z- É ninguém me escuta.
E- O que você acha que podemos fazer, para estar
melhorando isso? Podemos procurar entender melhor a dificuldade que você terá
para se candidatar a vereador, vamos esperar um pouco mais e ver outras coisas
que você pode fazer para ajudar as pessoas. (Formular um plano de ação)
Obs: Deve-se
perceber qual o limite do paciente, para que ele não se retraia nem perca a
confiança, pois quando isso acontece fica mais difícil reconquistá-lo, devemos
ter paciência para acompanhar, quantas vezes for necessário para que eles se
abram. Realizar um estudo fictício já é difícil, quanto mais um caso de
verdade, que estamos suscetíveis a vários acontecimentos.
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