Produção Acadêmica do 6º Período

INTRODUÇÃO
A comunicação terapêutica é um instrumento básico do cuidado em enfermagem. Ela está presente em todas as ações realizadas com o paciente, seja para orientar, informar, apoiar, confortar ou atender suas necessidades básicas. Como instrumento, a comunicação é umas das ferramentas que o enfermeiro utiliza para desenvolver e aperfeiçoar o saber profissional. O papel do enfermeiro não se os restringe a executar técnicas ou procedimentos e sim propor uma ação de cuidados abrangente, que implica, entre outros aspectos, desenvolver a habilidade de comunicação. Deste modo, o uso da comunicação como instrumento básico do enfermeiro é um meio utilizado para atender as necessidades do paciente. É pela comunicação que as pessoas podem expressar o que são relacionar-se, satisfazer suas necessidades. Essa interação pode influenciar o comportamento das pessoas, que reagirão com base em suas crenças, valores, história de vida e cultura. Por isso, o relacionamento entre enfermeiro e paciente adquire tanta  importância no fenômeno de cuidar. As mudanças no processo de trabalho de enfermagem influenciam a relação entre enfermeira e paciente, a qual, ao longo dos tempos, vem se modificando ativamente. Com a humanização da enfermagem, o paciente deixou de ser visto apenas como uma doença ou como um leito e passou a ser visto como um todo e de forma individualizada.  O relacionamento terapêutico depende do comportamento e atitudes de cada profissional. Conhecendo a importância da comunicação terapêutica e suas influências no restabelecimento da saúde dos pacientes, deve-se avaliar se esta ocorre, de modo que se considere relevante realizar  reflexão sobre as interfaces desse cuidado ao paciente, de forma a contribuir para  melhoria da qualidade assistência de enfermagem, sob o prisma do processo de comunicação. Assim, os resultados da pesquisa devem ser utilizadas  para promover maior reflexão dos enfermeiros em relação a trabalhar aspectos que favoreçam o relacionamento interpessoal e, consequentemente, a comunicação terapêutica.


RESUMO
Baseado dos estudos e discursões em sala de aula, a comunicação terapêutica é de grande importância, entre enfermeiro-paciente porque tem a finalidade de identificar e atender as necessidades de saúde do paciente e contribuir para melhorar a prática de enfermagem, ao criar oportunidades de aprendizagem e despertar nos pacientes sentimentos de confiança, permitindo que eles se sintam satisfeitos e seguros.  Além da troca de informação e compreensão entre as pessoas, tem o objetivo na transmissão dos fatos, pensamentos e valores.  Um procedimento humanizado de emissão e recepção de mensagens, no qual existem dois meios de transmissão de mensagens: verbalizando ou não. O verbal ajuda na linguagem falada e escrita, enquanto os gestos, as expressões corporais e o toque fazem parte da forma não verbal. Em relação às abordagens a comunicação precisa ser considerada dentro do seu contexto de ocorrência, ou seja, onde, como e quando ela ocorre. Caso contrário, seu sentido pode ser prejudicado, razão pela qual, na assistência à saúde ela precisa ser planejada para cada interação e adequada a cada paciente. Neste sentido, é a parte das atividades do enfermeiro, porque é empregada em situações como, na entrevista, no exame físico, no planejamento da assistência, nas anotações dos prontuários e nas orientações aos indivíduos, famílias e  comunidades.  Disso decorre a importância de o enfermeiro  consciência da forma como se dá o processo de comunicação e dos elementos que o compõe.


CONCLUSÃO
A comunicação estabelecida com o enfermeiro e paciente compreende-se em seu todo seu visão do mundo, isto é, seu modo de pensar, sentir e agir. Só assim poderemos identificar os problemas por ele sentidos com base no significado que ele atribui aos fatos que lhe ocorrem, e tentar ajuda-lo a manter ou recuperar sua saúde.


REFERENCIAS
Fortaleza FR. Estudio linguístico-comunicativo delos planes de cuidado de enfermeria como género: perspectivas didáticas.3; vol.1nº8 p.151-172.

 SILVA, M. J. P. Comunicação tem remédio: a comunicação nas relações interpessoais em saúde. São Paulo: Editora Gente, 1996.

SINNO, M. Comunicação enfermeiro-cliente. Rev. Bras. de Enf., v. 40, n. 2/3, p. 09-15, 1987..

BARCELLOS, V. R.; CAMPONOGARA, S. O uso da comunicação não-verbal no cuidado ao paciente cardiopata: percepções da equipe de enfermagem. In: COSTENARO, R. G. S. Cuidando em enfermagem: pesquisas e reflexões. Santa Maria:UNIFRA, 2001. 232p. p.53-72.